Por Fernando Álvarez/Puerto Vallarta
La Asociación de Hoteles de Puerto Vallarta y Bahía de Banderas, A.C., en conjunto con la Asociación de Hoteles y Moteles de Bahía de Banderas, A.C., llevaron a cabo la capacitación “Seguridad Infantil en Línea”, impartida por Homeland Security Investigations (HSI), organismo perteneciente al Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos, con representación en el Consulado General de los Estados Unidos en Guadalajara.
La jornada se realizó en el Hotel Villa Premiere y contó con la participación de representantes de hoteles afiliados a la Asociación de Hoteles de Puerto Vallarta y Bahía de Banderas, así como integrantes de la Asociación de Hoteles y Moteles de Bahía de Banderas, con el objetivo de fortalecer las acciones conjuntas en materia de prevención y seguridad para toda la región turística.
La capacitación tuvo como propósito brindar al personal hotelero herramientas para identificar, prevenir y reportar posibles situaciones de explotación infantil, trata de personas, extorsión sexual, acoso digital y otros riesgos que enfrentan niñas, niños y adolescentes a través de internet, redes sociales, videojuegos y plataformas de comunicación.
COORDINACIÓN PERMANENTE
El presidente de la Asociación de Hoteles de Puerto Vallarta y Bahía de Banderas, Lic. Abel Villa Sánchez, dio la bienvenida a los participantes y destacó la importancia de mantener una coordinación permanente entre el sector hotelero, las autoridades y las instituciones nacionales e internacionales para fortalecer la protección de niñas, niños y adolescentes.
Asimismo, subrayó que la participación conjunta de los hoteles de Puerto Vallarta y Bahía de Banderas representa un paso importante para consolidar acciones regionales, compartir experiencias y fortalecer los protocolos de prevención y actuación dentro de uno de los corredores turísticos más importantes del país.
La capacitación fue impartida por Ricardo Haro, agregado adjunto de Homeland Security Investigations, quien compartió información sobre los principales riesgos que enfrentan los menores en entornos digitales, así como casos reales, mecanismos de captación utilizados por los agresores y recomendaciones para detectar señales de alerta.
Durante su exposición se abordaron temas como el grooming, la extorsión sexual, el intercambio de imágenes íntimas, el uso de identidades falsas, la inteligencia artificial aplicada a la creación de contenido engañoso, la exposición de datos personales, la geolocalización y los riesgos asociados con plataformas digitales, redes sociales y videojuegos en línea.
El especialista enfatizó la importancia de mantener una comunicación abierta con niñas, niños y adolescentes, conocer las aplicaciones que utilizan, establecer controles parentales, proteger la información personal y conservar las evidencias digitales cuando se detecte una posible situación de riesgo.
Asimismo, señaló que el personal hotelero puede convertirse en una primera línea de observación y prevención, por lo que recomendó confiar en las señales de alerta, seguir los protocolos internos, documentar cualquier comportamiento inusual y dar aviso oportuno a los superiores y a las autoridades competentes, evitando ponerse en riesgo o confrontar directamente a las personas involucradas.
COMPARTEN EXPERIENCIAS
En el encuentro estuvieron presentes el director general de la Asociación de Hoteles de Puerto Vallarta y Bahía de Banderas, Lic. Daniel Torres D’Elia, y el agente consular de los Estados Unidos en Puerto Vallarta, Joseph Busby, quien compartió información sobre los servicios de asistencia consular disponibles para ciudadanos estadounidenses que enfrenten alguna emergencia, sean víctimas de un delito o requieran apoyo durante su estancia en el destino.
Durante la sesión, representantes de diversos hoteles compartieron experiencias relacionadas con la detección de posibles situaciones de riesgo dentro de establecimientos turísticos, resaltando la importancia de que las áreas de recepción, seguridad, recursos humanos, operaciones y atención al huésped conozcan los procedimientos que deben seguir antes, durante y después de un incidente.
La Asociación de Hoteles reiteró que la prevención y protección de niñas, niños y adolescentes requiere la participación coordinada de autoridades, empresas, familias y sociedad, por lo que continuará promoviendo capacitaciones y acciones que fortalezcan una cultura de prevención, denuncia y actuación responsable dentro del sector turístico.
Con este encuentro, las asociaciones hoteleras de Puerto Vallarta y Bahía de Banderas refrendan su compromiso de trabajar de manera conjunta por la seguridad de residentes y visitantes, así como por el fortalecimiento de una región turística responsable, preparada y comprometida con la protección de la infancia.
