Por Eugenio Ortiz Carreño/Bahía de Banderas
El fin de semana la Asociación de Hoteles de Rincón de Guayabitos concluyó la etapa de capacitación y certificación del personal de hoteles y restaurantes, con la finalidad de brindar un mejor servicio a los visitantes nacionales y extranjeros que arriban en la temporada invernal que inicia y en la que se tiene la mayor afluencia de turismo.
Lo anterior fue dado a conocer por parte del gerente de la Asociación de Hoteles del Municipio de Compostela A.C., Benito Castillo Lerma, quien agradeció públicamente a los propietarios y administradores de hoteles miembros de la asociación por la importante respuesta a las convocatorias e invitaciones que precisamente se les hizo.
Esta jornada de capacitación y certificación se desarrolló durante los meses de septiembre, octubre y lo que va de noviembre, que fueron los días de menor flujo turístico en el destino, y se desarrollaron con el apoyo de la Secretaría de Turismo del Estado de Nayarit y el Instituto de la Capacitación para el Trabajo del Estado de Nayarit (ICATEN).
Benito Castillo agradeció el apoyo y confianza de los hoteleros, ya que más de 200 colaboradores de los hoteles Socios, se capacitaron en diferentes competencias como marketing turístico, hospitalidad turística, turismo de naturaleza, uso de lengua inglesa, atención a comensales, atención al huésped (recepcionistas), manejo higiénico de alimentos, entre otras competencias.
Estos cursos o talleres de capacitación se desarrollaron gracias al apoyo de los hoteles socios, que recibieron al personal capacitador en sus instalaciones, siendo excelentes anfitriones, ellos son: Decameron Los Cocos, Mar de Jade, Akan y Costa Alegre.
“Como asociación le apostamos a la profesionalización del servicio turístico y a la mejora continua, esto como parte de la preparación que se requiere, debido al desarrollo turístico que viven nuestros destinos y el municipio de Compostela en general”.
El personal capacitador fue aportado por la misma Asociación de Hoteles, así como por parte de la Secretaría de Turismo Estatal.
