Por Eugenio Ortiz Carreño/Bahía de Banderas
Las empresas turísticas de la bahía de Banderas han reducido la falta de mano de obra que se ha resentido en los últimos años, al generar cambios y estrategias de mejoramiento laboral que ayudan a que los colaboradores sientan un mayor compromiso con sus centros de trabajo, afirmó la capacitadora Martha Ibarra Amarillas.
La directora corporativa de Nayarán refirió que, aunque todavía falta de mano de obra y se resiente en las empresas en Bahía de Banderas, ya no está tan marcado y eso obedece a que las empresas han generado cambios, han generado estrategias que permiten dar mejores prestaciones a los colaboradores tales como transporte, o alimentos en el centro de trabajo.
Se han creado una serie de prestaciones que de alguna manera impactan en el bolsillo del colaborador y que eso hace que haya un mayor sentido de pertenencia hacia las empresas porque además, trabajar de manera independiente no garantiza al trabajador una seguridad social, porque no tiene prestación del Infonavit que le permitiría tener una casa y, en general, una serie de prestaciones que se pierden si no lo hace a través de una empresa y en este caso creo que se ha sabido equilibrar esas dos partes.
En suma, añadió Ibarra Amarillas, la capacitación es indispensable, “yo creo que tiene mucho que ver la formación del personal, independientemente de que es una obligación legal como empresa ante la Secretaría del Trabajo, pero más que una obligación se vuelve algo muy valioso el poder formar o transformar al colaborador y pasarle como las valías o principios por las cuales las empresas tienen su razón de ser”.
MAYOR CONCIENCIA
Es importante que los colaboradores se concienticen de los objetivos que se buscan y que cada uno por su parte, tanto la empresa como el colaborador, vayan alcanzando sus metas, pero juntos, como equipo y entonces la capacitación se vuelve como un factor muy importante y estratégico y que no se debe dejar a un lado.
En esencia, añadió, la capacitación no es un gasto porque también algo que a lo largo de mi carrera he visto, me doy cuenta que todavía en el chip del empresario o en este caso de muchas de las empresas no se ha logrado ver como algo estratégico, sino todavía lo ven como un gasto, aun sabiendo que la capacitación es cien por ciento deducible fiscalmente o en estrategia es cien por ciento deducible, pero creo que se tiene que trabajar más en esto en la concientización de las empresas sobre todo las medianas y pequeñas empresas que van iniciando y que van aprendiendo en prueba y error.
Abundó la capacitadora que la capacitación en los distintos aspectos, tanto en lo técnico como en lo operativo o la parte del desarrollo humano, juega un papel muy importante y en resumen puede decirse que la capacitación impacta menos en lo económico y en cambio hasta más productiva a la gente.
“En definitiva, tiene muchos beneficios y viéndolo por la parte de números digamos, es un ahorro que la empresa tiene en impuestos, porque lo va a exentar, pero también tiene muchos beneficios al evitar problemas como la rotación del personal, genera un mayor sentido de pertenencia, se tiene empleados más contentos, más satisfechos, y por ende se vuelve una empresa más productiva con clientes más satisfechos”.
O sea, tiene muchos beneficios la capacitación, y no se debe de ver solo por la parte de la obligación que tienen las empresas para capacitar sino al contrario.
CRECEN LOS NEGOCIOS
Añadió que, en la región, “las empresas en general se preocupan por capacitar, y en mi experiencia, yo tengo tanto clientes de Puerto Vallarta, como de Bahía de Banderas, sin dejar de tomar en cuenta que el crecimiento mayor de nuevos negocios se está dando del lado de Nayarit”.
En porcentajes, un 60 Puerto Vallarta y un 40 por ciento de Nayarit que es algo importante lo que está detonando toda esta parte de necesidades en el tema de la formación del mismo empresario que también requiere ser capacitado y que no se da cuenta de eso hasta que ya está involucrado en la problemática de tener una empresa.
Comentó que, aunque el crecimiento se está dando muy fuerte del lado de Nayarit, la mano de obra calificada está del lado de Puerto Vallarta y eso las empresas de la región deben valorar más al colaborador porque si no entonces van a tener que ser exportadoras de mano de obra calificada, o a su personal puede ser “pirateado”.
