Por Miguel Ángel Ocaña Reyes/Puerto Vallarta
La temporada vacacional de Semana Santa superó las expectativas del sector empresarial local, con una ocupación hotelera que alcanzó casi el 100% durante los fines de semana y una derrama económica que, pese a algunos ajustes en los hábitos de consumo, reflejó un dinamismo superior al del año anterior, según el balance presentado por Francisco Gabriel Vizcaíno, presidente de COPARMEX Puerto Vallarta.
En entrevista, señaló que desde el miércoles previo al periodo vacacional se registró una alta afluencia de turistas nacionales, con restaurantes, cafeterías y playas mostrando una notable actividad. “Al menos a diferencia del año pasado, no tuve llamados críticos. El jueves y viernes todo rebasó el 86 o 87% de ocupación. Los hoteles pequeños y nosotros estuvimos al 100% la noche del viernes y la del sábado”.
Destacó que, aunque el domingo se observó una disminución en el consumo nocturno por actividades familiares como convivios y asados, el saldo general fue positivo. “Se veía una aglomeración notable en imágenes de playas. Yo estoy seguro de que sí respondió la expectativa”, agregó.
RECOLECCIÓN DE BASURA
En cuanto al servicio de recolección de residuos sólidos, reconoció que, si bien hubo confusión con los horarios establecidos —especialmente en la zona centro y Zona Romántica en calles como Lázaro Cárdenas, Basilio Badillo y Francisco Madero—, la situación general se mantuvo bajo control. “La única diferencia es que para los lixiviados no están preparados los camiones contenedores, pero de ahí fuera todo bien. Nada que no nos corresponda a nosotros trabajar y limpiar”.
Señaló que, pese a rumores de que el servicio no operaría el Viernes Santo, los camiones de recolección sí trabajaron de manera puntual. Incluso destacó que en zonas como Aramara y Emiliano Zapata se mantuvo la limpieza gracias a la organización vecinal y al apoyo del Gobierno Municipal.
SEGURIDAD Y PERCEPCIÓN
Sobre el tema de seguridad, subrayó que, tras los hechos ocurridos el 22 de febrero, la percepción entre turistas nacionales e internacionales se ha mantenido positiva, gracias a una estrategia coordinada de comunicación y presencia institucional. “El extranjero comprendió que era una situación que le correspondía al Gobierno Federal. Hemos llevado ese mensaje a revistas digitales en Montreal y a nivel nacional: Puerto Vallarta estuvo en calma y no hubo pérdidas humanas que lamentar”.
Destacó la visibilidad de los operativos conjuntos de la Sedena, Marina, Guardia Nacional, así como del Gobierno del Estado y la policía de caminos. “Hemos sido testigos de caravanas de seguridad y patrullas estatales dando vueltas por toda la ciudad. Eso está bien, que se vea la percepción de seguridad”.
Recordó que Puerto Vallarta es una industria de servicios, por lo que “nuestra venta es la percepción de seguridad y la calidad del servicio”. En ese sentido, hizo un llamado a hoteleros, restauranteros y cafeterías a sumarse a la “cuponera” promovida por el gobierno estatal a través del fideicomiso correspondiente. “Son pocos los hoteles que están participando. La invitación es a que se sumen para ofrecer al mercado nacional una oportunidad de oferta. Esto no es limitativo para hoteleros: también pueden participar restaurantes y cafeterías”.
Con una temporada que dejó cifras positivas y áreas de mejora identificadas, el sector empresarial de Puerto Vallarta se prepara ya para los siguientes períodos vacacionales con el reto de mantener la calidad en los servicios y la percepción de seguridad como ejes centrales de su oferta turística.
